Le propriétaire/vendeur : Meble VOX Spółka Akcyjna, dont le siège social est situé ul. Gdyńska 143, 62-004 Czerwonak (Pologne), inscrit au registre des entrepreneurs tenu par le tribunal de district de Poznan-Nowe Miasto I Wilda, VIIIe chambre commerciale du registre national des tribunaux sous le numéro KRS : 0001059492, numéro de TVA : PL7820021192, REGON : 631035843, E-mail : contact@voxfurniture.com.

I. Définitions

1. Les termes utilisés dans les présentes conditions générales ont la signification suivante :

   1. Compte - une section de la boutique en ligne attribuée au client, qu'il peut utiliser pour effectuer des actions spécifiques dans la boutique en ligne.

   2. Jours ouvrables - il s'agit des jours allant du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés.

   3. Code civil - la loi du 23 avril 1964.

   4. Loi sur les droits des consommateurs - la loi du 30 mai 2014 sur les droits des consommateurs.

   5. Client - Consommateur achetant un produit sur la boutique en ligne, concluant un contrat de vente ou utilisant un service électronique conformément aux conditions générales. Le Vendeur stipule que dans des cas justifiés, la conclusion d'un Accord de vente via la Boutique en ligne ne sera possible que par des personnes âgées de plus de 18 ans et ayant une pleine capacité juridique.

   6. Consommateur - personne physique effectuant une transaction légale avec un entrepreneur qui n'est pas directement liée à son activité commerciale ou professionnelle.

   7. Contenu numérique - données produites et fournies sous forme numérique.

   8. Service numérique - un service qui permet au consommateur de : -générer, traiter, stocker ou accéder à des données sous forme numérique ; - partager des données numériques téléchargées ou générées par le consommateur ou d'autres utilisateurs de ce service ; - d'autres formes d'interaction avec les données.

   9. Service de newsletter - informations commerciales du vendeur sous forme de messages envoyés à l'adresse électronique du client.

   10. Produit - un objet mobilier disponible dans la boutique en ligne qui fait l'objet d'un contrat de vente entre le client et le vendeur et qui est payé par le prix.

   11. Projet - concept d'aménagement intérieur, créé et sauvegardé (ou modifié et sauvegardé) sur le Site web de VOX par l'Utilisateur à l'aide de l'outil VOXBOX - disponible et décrit sur le Site web de VOX - à l'aide de biens mis à disposition par VOX.

   12. VOXBOX - outil disponible sur le Site web de VOX pour la décoration d'intérieur ; VOXBOX permet notamment de définir la superficie d'une pièce, d'y disposer des éléments de décoration d'intérieur et de créer une visualisation.

   13. Contrat de vente - contrat de vente de Produits conclu entre le Vendeur et le Client.

   14. Vendeur - Meble VOX Spółka Akcyjna dont le siège social est situé ul. Gdyńska 143, 62-004 Czerwonak (Pologne), inscrit au Registre des entrepreneurs tenu par le Tribunal de district de Poznan-Nowe Miasto I Wilda, VIII Division commerciale du Registre national des tribunaux sous le numéro KRS : 0001059492, numéro de TVA : PL7820021192, REGON : 631035843, E-mail : contact@voxfurniture.com.

   15. Envoi d'une commande - validation d'une commande en cliquant sur le bouton "" par le Client, considérée comme la soumission par le Client d'une déclaration contraignante d'intention de conclure un Contrat de vente à distance avec le Vendeur.

   16. Panier d'achat - un service électronique mis à la disposition du client dans le cadre de la boutique en ligne, permettant de passer facilement une commande pour un nombre choisi de produits, présentant un résumé du prix des produits individuels et du prix total pour tous les produits, ainsi que la valeur totale de la commande.

   17. Services - les services rendus électroniquement par le Vendeur au profit des Clients au sens des dispositions de la loi sur les services électroniques du 18 juillet 2002.

   18. Utilisateur - personne physique, majeure, disposant de la pleine capacité juridique, utilisant le Site web de VOX.

   19. Conditions - le présent document.

II. Dispositions générales

1. Les présentes conditions générales précisent les conditions générales et les modalités de la prestation de services par voie électronique et de la vente via la Boutique en ligne https://voxfurniture.com. La boutique est exploitée par le vendeur.

2. Les présentes conditions générales sont toujours disponibles sur le site web https://voxfurniture.com, qui permet de télécharger, d'afficher et d'enregistrer leur contenu en l'imprimant ou en le sauvegardant sur un support de données à tout moment.

3. La boutique en ligne ne peut être utilisée que par les personnes qui ont lu et accepté intégralement les présentes conditions générales d'utilisation de la boutique en ligne. La boutique en ligne ne peut être utilisée que par les personnes qui ont lu et accepté intégralement les présentes conditions d'utilisation de la boutique en ligne.

4. L'accès à la boutique en ligne est possible si l'équipement informatique utilisé par le client répond aux exigences techniques minimales suivantes : un ordinateur ou un appareil mobile avec accès à Internet, un accès au courrier électronique, un navigateur Firefox, Chrome, Safari, Internet Explorer, Edge, Opera, l'activation des cookies et de JavaScript dans le navigateur web.

5. Les exigences techniques recommandées pour la coopération avec le système TIC sont les suivantes : un ordinateur avec accès à l'internet, au courrier électronique, un navigateur web : Internet Explorer version 11 ou plus récente, Mozilla Firefox version 93 ou plus récente, Edge version 94 ou plus récente, Google Chrome version 94 ou plus récente, Safari version 14 ou plus récente avec JavaScript et cookies activés. La résolution recommandée pour l'écran est de 1280 × 720 pixels.

6. Dans le cadre de l'offre des produits/services énumérés, le vendeur informe sur les fiches produits et sur d'autres pages d'information du magasin de la fonctionnalité des produits comportant des éléments numériques, du contenu numérique ou des services numériques. En outre, le vendeur informe des mesures techniques applicables pour les protéger, ainsi que de la compatibilité et de l'interopérabilité des produits avec des éléments numériques, du contenu numérique ou des services numériques.

7. Le vendeur informe que le caractère public d'Internet et l'utilisation de services fournis par voie électronique peuvent être associés au risque d'obtention et de modification des données des clients par des personnes non autorisées, de sorte que les clients doivent utiliser des mesures techniques appropriées qui minimiseront les menaces susmentionnées, par exemple un antivirus.

8. Le client est tenu de :

a) de ne fournir dans la commande et dans les formulaires d'enregistrement que des données véridiques, à jour et nécessaires concernant le client, et de les mettre à jour sans délai.
b) d'utiliser les services mis à disposition par le vendeur de manière à ne pas perturber le fonctionnement du vendeur, de la boutique en ligne et des autres clients.
c) utiliser les services mis à disposition par le vendeur d'une manière compatible avec les lois applicables et les dispositions des conditions générales.

III. Services électroniques dans la boutique en ligne

1. Les services sont fournis par le vendeur gratuitement, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

2. Le vendeur fournit les services électroniques suivants :

   1. Compte.

   2. Bulletin d'information.

   3. Panier d'achat.

1. L'utilisation du Compte est possible après que le Client ait accompli conjointement et solidairement les étapes suivantes :

- Remplir le formulaire d'inscription et accepter les dispositions du présent règlement,
- cliquer sur la case "S'inscrire".

1. Après l'enregistrement du compte client, le client peut se connecter à la boutique en ligne en indiquant l'adresse électronique et le mot de passe fournis lors de l'enregistrement.

2. L'accord relatif à la fourniture de services impliquant la gestion d'un compte dans la boutique en ligne est conclu pour une durée indéterminée et prend fin lorsque le client soumet une demande de suppression du compte ou utilise le bouton "Supprimer le compte".

3. Le vendeur peut refuser d'enregistrer un compte si le client enfreint les dispositions de la section II.8 des conditions générales.

4. Le service de Newsletter, fourni à la demande du Client après la conclusion de l'Accord, comprend la réception par les Clients qui ont fourni au Prestataire leur adresse électronique, par des moyens électroniques, d'informations commerciales concernant les produits et services du Prestataire, y compris des informations sur leur offre actuelle, les promotions, les remises et les campagnes de marketing,

5. L'accord relatif à la fourniture du service de newsletter est conclu pour une durée indéterminée et prend fin lorsque le client demande le retrait de son adresse électronique de la liste d'abonnement à la newsletter ou lorsqu'il se désabonne en cliquant sur le lien figurant dans le message envoyé dans le cadre du service de newsletter.

6. Le panier d'achat est un service électronique qui commence lorsque le Client ajoute le premier produit au panier. Le panier d'achat est à usage unique, est fourni gratuitement et prend fin lorsque le Client passe ou cesse de passer une Commande. Selon les fonctionnalités disponibles, le panier d'achat peut mémoriser des informations sur les produits sélectionnés par le client même après la fin de la session de navigation, mais il ne garantit pas la disponibilité des produits.

7. L'accord relatif à la fourniture de services permettant aux clients de passer des commandes dans la boutique en ligne est conclu pour une durée déterminée et prend fin lorsque la commande est passée par l'intermédiaire de la boutique en ligne ou lorsque le client met fin à la commande par l'intermédiaire de la boutique en ligne.

8. Le vendeur a le droit d'organiser des concours et des promotions occasionnels, dont les conditions seront annoncées sur le site web de la boutique. Les promotions de la boutique en ligne ne sont pas cumulables, sauf si les conditions générales d'une promotion donnée en disposent autrement.

9. Le client peut présenter des réclamations relatives à la fourniture du service électronique via la boutique en ligne en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : contact@voxfurniture.com. Le vendeur examinera la plainte immédiatement, au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de la date d'introduction de la plainte.

10. Le client peut résilier avec effet immédiat le service perpétuel de fourniture de services électroniques continus, à tout moment et sans indication de motifs, en envoyant une déclaration appropriée par courrier électronique à l'adresse suivante : contact@voxfurniture.com. Le vendeur peut résilier l'accord de service pour les raisons importantes suivantes :

    1. la manière d'utiliser les services électroniques est contraire aux conditions générales, aux principes et à l'objectif de la boutique en ligne.
    2. L'activité du client est contraire aux normes morales applicables, incite à la violence ou à la commission d'un délit, et viole les droits de tiers.
    3. le client fournit des contenus illégaux ou enfreint les dispositions de l'article II, paragraphe 8, des conditions générales.

11. La déclaration de résiliation du contrat de service soumise par le vendeur sera envoyée à l'adresse électronique fournie par le client.

12. Le délai de préavis pour la résiliation du contrat de service est de 14 jours pour chaque partie. La résiliation du contrat de service par l'une ou l'autre des parties équivaut à la suppression du compte.

13. La résiliation du contrat de service par l'une ou l'autre des parties, ou la résiliation du contrat par consentement mutuel, n'a pas d'incidence sur les droits acquis par les parties avant la résiliation du contrat.

IV. Commandes / Accord de vente

1. Le Vendeur permet au Client de passer une commande par l'intermédiaire de la Boutique en ligne, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sur le site https://voxfurniture.com.

2. Les commandes peuvent être passées par les utilisateurs d'Internet qui ont correctement rempli le formulaire d'inscription. Les commandes peuvent également être passées sans formulaire d'inscription. Un utilisateur qui n'a pas de compte doit remplir le formulaire de commande de manière indépendante en indiquant les informations nécessaires à la conclusion et à l'exécution du contrat de vente.

3. Dans le cadre de la passation d'une commande, le client fournit ses données personnelles marquées dans le formulaire de commande comme obligatoires et consent, en cochant la case appropriée, au traitement des données fournies par le client lors de la passation de la commande dans la boutique en ligne. La fourniture des données personnelles marquées comme obligatoires est volontaire, mais elle est nécessaire pour passer la commande. La fourniture des données personnelles non marquées comme obligatoires est volontaire et n'est pas nécessaire pour passer la commande. Un manque de diligence lors du remplissage du formulaire peut entraîner l'obligation pour le client de couvrir des frais supplémentaires tels que : indemnisation, frais de mauvais affranchissement, frais de réexpédition de la commande à la bonne adresse, ou tout autre frais légitimement encouru par la boutique en ligne pour exécuter la commande.

4. Le formulaire de commande doit comporter le nom, le prénom et l'adresse postale, le numéro de téléphone et l'adresse électronique du client.

5. Le client envoie la commande au moyen de la fonctionnalité de la boutique en ligne prévue à cet effet, avec obligation de paiement. Si le client n'a pas de compte, il est tenu d'accepter les conditions générales.

6. Le client envoie la commande au moyen de la fonctionnalité de boutique en ligne prévue à cet effet, avec l'obligation de payer. Si le client n'a pas de compte, il est tenu d'accepter les conditions générales.

7. Immédiatement après avoir passé la commande, le client est informé par e-mail (à l'adresse e-mail à laquelle la commande a été passée) que la commande a été reçue par le vendeur ; dès sa réception par le client, le contrat de vente est conclu.

8. La valeur totale de la commande comprend le prix et les frais d'expédition.

9. Le contrat de vente est conclu en anglais.

V. Prix et modes de paiement

1. Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA (taxe sur la valeur ajoutée).

2. Le client peut choisir les modes de paiement suivants

   1. virement bancaire sur le compte bancaire du vendeur.

   2. carte de paiement (Diners, Discover, JCB, Maestro, Mastercard, Visa).

   3. Paiement électronique PayPal/Adyen.

   4. Cartes Bancaire (FR),

   5. EPS(AT),

   6. Girocard (DE),

   7. Bancontact (BG),

   8. Open banking (DE),

   9. Apple Pay /Google Pay.

1. Lors d'un paiement, le client sera informé immédiatement avant d'effectuer le paiement du montant du paiement, des méthodes possibles d'exécution et des données du prestataire de paiement, si le service donné est possible. Les conditions détaillées relatives aux paiements effectués par l'intermédiaire des opérateurs de paiement électronique sont disponibles sur le site web de l'opérateur concerné.

2. Lorsqu'il effectue un paiement par l'intermédiaire d'un opérateur de paiement électronique, l'utilisateur doit suivre les instructions données par l'opérateur de paiement électronique pour effectuer le paiement.

3. Le client accepte que les documents d'achat (facture/réception) relatifs à la commande soient envoyés par voie électronique.

VI. Livraison des produits

1. La livraison des Produits est effectuée à l'adresse indiquée par le Client lors de la passation de la Commande. Les livraisons des produits commandés via la boutique en ligne https://voxfurniture.com sont effectuées uniquement sur le territoire de la République française, de la République fédérale d'Allemagne, de la République d'Autriche, du Royaume de Belgique.

   Expédition vers les territoires métropolitains - pour les sites délocalisés, contacter le Service Client.

2. La livraison des Produits est effectuée par une société de transport de colis (GLS, ZADBANO (Hermes, Aggedis), KUEHNE & NAGEL).

3. Sur les sites des Boutiques, dans la description du Produit, le Vendeur informe le Client du nombre de Jours Ouvrés nécessaires au traitement de la Commande et à sa livraison, ainsi que des frais de livraison. Détails dans la section Livraison.

4. Le délai de livraison et de traitement de la commande est calculé par jour ouvrable.

5. Le temps d'attente total pour que le client reçoive le produit (date de livraison) comprend le temps de préparation de la commande pour l'expédition par le vendeur et le temps de livraison du produit par le transporteur.

6. Si les produits commandés ont des délais de livraison différents, le délai le plus long s'applique à l'ensemble de la commande.

7. Le risque de perte ou de dommage accidentel de l'article est transféré au consommateur au moment de sa livraison au consommateur.

8. Il est recommandé au consommateur d'inspecter l'état des produits dès que possible après la livraison. Si des défauts sont constatés, il est recommandé au Consommateur de contacter le Vendeur par courrier électronique : contact@voxfurniture.com.

VII. Droit de résiliation du contrat

1. Le consommateur qui a conclu un contrat à distance peut résilier le contrat de vente dans un délai de 14 jours calendaires sans donner de raison et sans encourir de frais, à l'exception des frais visés au point VII.13. Pour respecter le délai, il suffit que le consommateur fasse une déclaration au vendeur avant son expiration.

2. La déclaration de rétractation du contrat peut être soumise à l'adresse électronique du vendeur : contact@voxfurniture.com.

3. La déclaration du consommateur doit exprimer clairement sa volonté de se rétracter du contrat, en particulier le consommateur peut : se rétracter du contrat en utilisant le formulaire de rétractation joint en annexe 1 - en l'envoyant à l'adresse électronique du vendeur : contact@voxfurniture.com.

4. Le vendeur confirme immédiatement sur un support durable la réception de la déclaration de rétractation du contrat soumise de la manière indiquée aux paragraphes 2 et 3.

5. Le délai de rétractation du contrat de vente commence à courir a) à la date à laquelle le produit a été pris par le consommateur ou par un tiers désigné par lui autre que le transporteur et, dans le cas d'un contrat de vente qui : 1) comprend un grand nombre de produits livrés séparément, par lots ou par pièces, à partir de la prise de possession du dernier produit, d'un lot ou d'une pièce, ou 2) repose sur la livraison régulière de produits pendant une période déterminée - à partir de la prise de possession du premier produit ; b) pour les autres contrats - à partir de la date de la conclusion du contrat.

6. En cas de retrait d'un contrat à distance, celui-ci est réputé non conclu.

7. Le vendeur est tenu de restituer au consommateur tous les paiements qu'il a effectués, y compris les frais de livraison du produit, immédiatement et au plus tard dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de la déclaration de rétractation du consommateur. Le vendeur remboursera le paiement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le consommateur, à moins que ce dernier ne convienne d'un autre mode de remboursement, ce dernier n'entraînant aucun coût pour le consommateur.

8. Si le consommateur a choisi un mode de livraison du produit autre que le mode de livraison habituel le moins cher disponible dans la boutique en ligne, le vendeur n'est pas tenu de rembourser les frais supplémentaires encourus par le consommateur.

9. Le consommateur est tenu de renvoyer immédiatement, au plus tard dans un délai de 14 jours civils à compter de la date de résiliation du contrat, le produit au vendeur ou de le remettre à une personne autorisée par le vendeur à le récupérer, à moins que le vendeur ne propose de récupérer lui-même le produit. Pour respecter le délai, il suffit de renvoyer le produit avant son expiration.

10. Les Produits achetés doivent être renvoyés à l'adresse suivante : Meble VOX Spółka Akcyjna, Dział Obsługi Klienta, ul. Wieleńska 2a, 64-700 Czarnków/Pologne.

11. Le consommateur est responsable de la réduction de la valeur du produit à la suite d'une utilisation qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit.

12. Le vendeur peut retenir le remboursement des paiements reçus du consommateur jusqu'à ce qu'il ait reçu le produit ou jusqu'à ce que le consommateur ait fourni une preuve de son retour, selon la première éventualité, à moins que le vendeur n'ait lui-même proposé de récupérer le produit auprès du consommateur.

13. Les frais directs de renvoi du produit sont à la charge du consommateur.

14. Le consommateur n'a pas le droit de se rétracter d'un contrat à distance en ce qui concerne les contrats :

dans lesquels l'objet du service est un produit non préfabriqué, fabriqué selon les spécifications du consommateur ou servant à satisfaire ses besoins individuels.

VIII. Réclamations

1. En cas de non-conformité du Produit avec les contrats de vente, les dispositions de la Loi sur les droits des consommateurs (chapitre 5A) s'appliquent aux consommateurs, sauf dispositions contraires prévues par les réglementations obligatoires du pays d'origine du Consommateur, conformément à l'article 6, paragraphe 2, du Règlement (CE) n° 593/2008 du Parlement européen et du Conseil du 17 juin 2008 sur la loi applicable aux obligations contractuelles (Rome I) (JO L. 2008 n° 177, p. 6, avec les modifications ultérieures).

2. Les plaintes doivent être envoyées à l'adresse suivante : Meble VOX Spółka Akcyjna, Dział Obsługi Klienta, ul. Wieleńska 2a, 64-700 Czarnków/Pologne ou à l'adresse électronique : contact@voxfurniture.com.

3. Le vendeur s'engage à traiter chaque plainte immédiatement, au plus tard dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de sa réception. Dans le cas contraire, le Vendeur sera réputé avoir reconnu la déclaration ou la demande comme étant justifiée.

4. L'envoi ou le retour du Produit dans le cadre de la réclamation peut se faire à l'adresse suivante : Meble VOX Spółka Akcyjna, Dział Obsługi Klienta, ul. Wieleńska 2a, 64-700 Czarnków/Pologne

5. Il est recommandé au client de fournir les éléments suivants dans la description de la réclamation : (1) des informations et des circonstances concernant l'objet de la réclamation, en particulier le type et la date d'apparition du défaut ; (2) une demande concernant la méthode de rétablissement du Produit dans un état de conformité avec le Contrat de vente, ou une déclaration de réduction de prix, ou un retrait du Contrat de vente ; et (3) les coordonnées du plaignant.

6. La réclamation peut être accompagnée de preuves (par exemple, des photos, des documents ou le produit) relatives à l'objet de la réclamation.

7. Si le produit n'est pas conforme au contrat, le consommateur peut demander sa réparation ou son remplacement. Le vendeur procède à la réparation ou au remplacement dans un délai raisonnable après avoir été informé par le consommateur du défaut de conformité et sans inconvénient excessif pour le consommateur, compte tenu de la spécificité du produit et de l'usage pour lequel le consommateur l'a acquis. Les frais de réparation ou de remplacement, y compris les frais d'envoi, de transport, de main-d'œuvre et de matériel, sont à la charge du vendeur.

8. Le consommateur met à la disposition du vendeur un produit à réparer ou à remplacer. Le vendeur récupère les produits auprès du consommateur à ses propres frais. Le consommateur n'est pas tenu de payer pour l'utilisation normale des produits qui ont été remplacés par la suite.

9. Si le produit n'est pas conforme au contrat, le consommateur peut demander une réduction du prix ou la résiliation du contrat lorsque

10. le vendeur a refusé de mettre le produit en conformité avec le contrat conformément à la loi sur les droits des consommateurs.

11. le vendeur n'a pas mis le produit en conformité avec le contrat conformément à la loi sur les droits des consommateurs.

12. le défaut de conformité du produit au contrat persiste bien que le vendeur ait tenté de mettre le produit en conformité.

13. le défaut de conformité du produit au contrat est si important qu'il justifie une réduction du prix ou la résiliation du contrat sans recours préalable aux mesures de protection prévues par la loi sur les droits des consommateurs.

14. Il ressort clairement de la déclaration du vendeur ou des circonstances qu'il ne mettra pas les produits en conformité dans un délai raisonnable ou sans inconvénient excessif pour le consommateur.

1. Le prix réduit doit être proportionnel au prix contractuel dans lequel la valeur du produit non conforme demeure par rapport à la valeur du produit conforme.

2. Le vendeur restitue au consommateur les sommes dues au titre de l'exercice du droit à la réduction du prix immédiatement, au plus tard dans les 14 jours à compter de la date de réception de la déclaration du consommateur sur la réduction du prix.

3. En cas de rétractation du contrat, le consommateur restitue immédiatement et à ses frais les produits au vendeur. Le vendeur restitue immédiatement le prix au consommateur, au plus tard dans les 14 jours à compter de la date de réception du produit ou de la preuve de sa restitution.

4. Le consommateur ne peut pas résilier le contrat si le défaut de conformité du produit au contrat n'est pas pertinent. Le défaut de conformité d'un produit au contrat est présumé important.

5. Le vendeur est responsable de la non-conformité du produit au contrat de vente si la non-conformité du produit au contrat de vente existait au moment de la livraison et a été révélée dans un délai de deux ans à compter de la date de livraison du produit au consommateur.

6. Le vendeur respecte les dispositions du chapitre 5B de la loi sur les droits des consommateurs dans le cadre des contrats de fourniture de contenu numérique ou de service numérique.

IX. Traitement extrajudiciaire des plaintes et procédures de recours

1. Le vendeur souhaite vous informer qu'il est possible de recourir à des procédures extrajudiciaires de traitement des plaintes et de recours. Elles peuvent être utilisées sur une base volontaire et uniquement si les deux parties au litige y consentent.

2. Des informations détaillées sur la résolution des litiges de consommation, y compris la possibilité pour le consommateur de recourir à une procédure extrajudiciaire de traitement des plaintes et de réparation, et les règles d'accès à ces procédures sont disponibles dans les bureaux et sur les sites web des défenseurs des consommateurs des comtés (municipaux), des inspections de voïvodie de l'inspection du commerce en Pologne.

3. Selon l'article 14, paragraphe. 1-2 du règlement du Parlement européen et du Conseil (UE) n° 524/2013 du 21 mai 2013, nous nous engageons à placer des informations sur la plateforme ODR. Le règlement en ligne des litiges est destiné à faciliter un règlement indépendant et non judiciaire des litiges entre consommateurs et professionnels par le biais d'Internet. Ces litiges portent sur des obligations contractuelles découlant de contrats de vente ou de service en ligne conclus entre des consommateurs résidant dans l'Union et des professionnels établis dans l'Union.

4. Le consommateur qui souhaite bénéficier de la possibilité d'une résolution à l'amiable des litiges relatifs aux achats en ligne peut déposer une plainte, par exemple, via la plateforme Internet ODR de l'UE, disponible à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

X. Conditions d'utilisation de l'application VOXBOX

1. L'utilisation de l'application VOXBOX ne nécessite pas d'enregistrement.

2. Au sein de l'application VOXBOX, l'Utilisateur peut notamment utiliser l'outil VOXBOX, c'est-à-dire exécuter, modifier, sauvegarder des Projets et les transférer à un autre Utilisateur pour qu'il les édite.

3. En sauvegardant un Projet dans l'application VOXBOX, l'Utilisateur déclare que :

   1. est le créateur du Projet.

   2. que le Projet susmentionné ne porte pas atteinte aux droits de tiers et que le Projet a été créé dans le respect des droits d'auteur d'autres personnes.

   3. L'Utilisateur dispose de l'intégralité des droits d'auteur associés au Projet.

   4. l'utilisation du Projet sauvegardé par l'Utilisateur par VOX et par les personnes indiquées par VOX, ainsi que par les Utilisateurs du Site web de VOX, dans la mesure visée au présent article, ne porte pas atteinte aux droits des tiers.

   5. en enregistrant le Projet sur le Site web de VOX, il concède à VOX et aux personnes désignées par VOX une licence gratuite, non exclusive, illimitée dans le temps et le territoire (en ce compris notamment le territoire de tous les pays de l'Union européenne), d'utilisation du Projet dans tous les domaines d'exploitation indiqués ci-dessous et permet à VOX de concéder des sous-licences d'utilisation du Projet à d'autres entités, en ce compris d'autres Utilisateurs du Site web de VOX, dans le cadre de la licence obtenue, dans les domaines d'exploitation indiqués ci-dessous ;

   6. consent à ce que VOX, les Utilisateurs et les personnes indiquées par VOX apportent des changements, des ajouts, des modifications et d'autres changements au Projet et à ses éléments.

   7. consent aux autres Utilisateurs et à VOX et aux personnes désignées par VOX de disposer et d'utiliser gratuitement les développements du Projet,

   8. autorise VOX et les personnes désignées par VOX à utiliser gratuitement le Projet dans les domaines d'exploitation suivants :

      • dans le cadre de l'enregistrement et de la reproduction (copie) du Projet par toute technique, y compris sous forme imprimée, électronique, ou sur support CD, DVD et BlueRay et autres supports de mémoire, ainsi que la production et la reproduction de produits réalisés sur base de celui-ci.

      • dans le cadre du commerce de produits fabriqués sur la base du dessin ou modèle - la mise sur le marché, ainsi que le prêt ou la location de l'original ou de la copie du dessin ou modèle, ainsi que des produits fabriqués sur la base de celui-ci (à la fois tous leurs éléments et chacun d'entre eux séparément) ;

      • dans le cadre de la mise à disposition du public de l'original ou d'une copie du projet, y compris la diffusion en ligne du projet sauvegardé, notamment en publiant le projet et en le mettant à la disposition d'autres utilisateurs pour qu'ils le visualisent, le téléchargent et créent des œuvres dérivées par les utilisateurs, ainsi que des produits fabriqués sur la base de ce projet (tous ses éléments et chacun d'entre eux séparément) - également dans le cadre de services de télécommunications utilisant tous les systèmes et appareils (y compris les téléphones mobiles, les ordinateurs de bureau ou portables, ainsi qu'en utilisant toutes les technologies disponibles, par le biais de réseaux de transmission de données de télécommunications) ;

      • dans le cadre de la réalisation de rendus du Projet d'une manière librement choisie par VOX ou par une entité autorisée par elle.

      • dans le cadre de la mise à disposition du Projet à des tiers pour une utilisation payante ou gratuite, notamment par location, leasing ou par l'octroi d'une licence d'utilisation du Projet ou d'une copie de celui-ci.

      • dans le cadre de la présentation du Projet et des produits réalisés sur sa base dans les médias,

      • dans le cadre de l'utilisation du Projet, ainsi que des produits réalisés à partir de celui-ci, dans tout matériel promotionnel et publicitaire, ainsi que l'utilisation gratuite du Projet et des produits réalisés à partir de celui-ci à des fins de marketing, de publicité et de promotion de tous produits sous toute marque indiquée par VOX.

      • dans le cadre de l'introduction dans la mémoire de l'ordinateur et du stockage de copies du Projet et des produits réalisés sur base de celui-ci, de l'enregistrement sur un support optique ou magnétique et de la multiplication par l'enregistrement sur un support magnétique ou optique sous forme électronique.

      • dans le cadre de l'introduction dans son intégralité dans le réseau informatique Internet/Intranet d'une manière qui permette la transmission pour réception par l'utilisateur intéressé, y compris la sauvegarde dans la mémoire vive dans la version originale (polonaise) et dans la traduction en langues étrangères, ainsi que le droit d'apporter des modifications, des éditions et des changements à la mise en page.

4. La licence et les autorisations mentionnées dans la section ci-dessus sont accordées gratuitement, pour une durée indéterminée. La suppression, le blocage ou le retrait du compte de l'utilisateur n'entraîne pas l'expiration de la licence précédemment accordée. Pour mettre fin à la licence susmentionnée, l'Utilisateur doit envoyer une notification de résiliation à VOX à l'adresse du siège social : Meble VOX Spółka Akcyjna, Czerwonak (62-004), ul. Gdyńska 143 ou à l'adresse électronique : contact@voxfurniture.com.

XI. Force majeure

1. Aucune des Parties ne peut être tenue pour responsable de la non-exécution de l'une quelconque de ses obligations, si cette non-exécution est due à un événement imprévisible échappant à son contrôle ou à un cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, la guerre, l'épidémie, l'inondation, l'incendie, la tempête, la pénurie de matières premières, la grève des transports, la grève partielle ou totale, ou le lock-out. La partie touchée par de tels événements doit en informer l'autre partie sans délai, au plus tard 14 jours civils après la survenance de l'événement.

2. Les parties conviennent qu'elles travailleront ensemble pour déterminer la meilleure façon d'exécuter la commande tant que l'incident de force majeure persiste.

3. Cette clause ne limite en rien les droits des consommateurs.

XII. Protection des données personnelles

1. Le Vendeur collecte et traite les informations personnelles des Clients conformément aux dispositions légales applicables et à la Politique de protection de la vie privée.

2. Le Vendeur applique les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la protection des données personnelles traitées.

3. Des explications supplémentaires concernant la protection des données personnelles sont contenues dans la "Politique de confidentialité".

XIII. Dispositions finales

1. Tous les droits de la boutique en ligne, y compris les droits d'auteur, les droits de propriété intellectuelle sur le nom, le domaine Internet, le site Web de la boutique en ligne, les formulaires, les logos, sont la propriété du vendeur et ne peuvent être utilisés que de la manière indiquée dans les conditions générales et conformément à celles-ci. Toutes les images, les graphiques, les textes, les codes, les logiciels, les descriptions, les données et tout autre matériel utilisé sur ce site ou incorporé dans celui-ci sont soumis à des droits de propriété intellectuelle en Pologne (UE).

2. Les présentes conditions générales sont régies par le droit de la République de Pologne. Les parties excluent expressément l'application de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

3. Le choix de la loi par les parties ne peut avoir pour effet de priver le consommateur de la protection qui lui est garantie par les règles impératives de la loi du pays dans lequel il a sa résidence habituelle dans l'UE.

4. Pour les questions qui ne sont pas réglées dans les présentes conditions générales, les dispositions des lois générales de la Pologne et de l'UE s'appliquent.

5. Chaque client est informé des modifications apportées aux présentes conditions générales par des informations disponibles sur la page d'accueil de la boutique en ligne, présentant une liste des modifications et leur date d'entrée en vigueur. Les clients titulaires d'un compte seront en outre informés des modifications et de leur liste par un message envoyé à leur adresse électronique. La date d'entrée en vigueur de toute modification est fixée à 14 jours au moins après sa publication. Si le client titulaire d'un compte client n'accepte pas les conditions générales modifiées, il est tenu d'en informer le vendeur dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle il a été informé de la modification des conditions générales. La notification de la non-acceptation des nouvelles conditions générales entraîne la résiliation du contrat.

08.08.2024

ANNEXE NO 1 - MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
[ce formulaire ne doit être complété et renvoyé que si vous souhaitez vous rétracter du contrat].

Adresse :
Meble VOX Spółka Akcyjna
ul. Gdyńska 143, 62-004 Czerwonak (Pologne),
Courriel : contact@voxfurniture.com.

Je/nous (*) vous informe(ons) par la présente de ma/notre (*) rétractation du contrat de vente des articles suivants (*) du contrat de livraison des articles suivants (*).
Date de conclusion du contrat (*)/de retrait (*)
Nom(s) du/des consommateur(s)
Adresse du/des consommateur(s)
Signature du/des consommateur(s) [uniquement si le formulaire est envoyé sur papier]

Date

(*) supprimer le cas échéant