POLITIQUE EN MATIÈRE DE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE

I. Dispositions générales

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la société Vox Capital Group, à savoir Meble VoX, Składy Vox, Profile Vox (ci-après dénommée VOX), dont le siège social est situé à Czerwonak (62-004), ul. Gdyńska 143.

(2) L'administrateur a nommé un délégué à la protection des données, qui peut être contacté pour toutes les questions relatives à la protection des données en envoyant un message à iod@vox.pl ou en écrivant à l'adresse postale de l'administrateur indiquée dans le paragraphe ci-dessus.

(3) Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données).

4 Les données collectées par VOX sont :

• traitées de manière licite,
• collectées pour des finalités déterminées et légitimes et ne pas faire l'objet d'un traitement ultérieur incompatible avec ces finalités,
• substantiellement correctes et adéquates au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées,
• conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation de la finalité du traitement.

II. Champ d'application de la collecte de données

Les données personnelles sont nécessaires à la fourniture de services de qualité et à leur développement, c'est pourquoi VOX met tout en œuvre pour les sécuriser de manière appropriée, y compris en ne les traitant que sur la base légale appropriée. L'étendue des données collectées dépend strictement du type de service fourni, à savoir

En outre, afin d'adapter et de développer les fonctionnalités du site, y compris sa structure et son contenu, aux besoins individuels des utilisateurs et de maintenir la sécurité et la qualité des services fournis par le site, une technologie est utilisée pour collecter et traiter les données stockées dans les cookies, y compris l'adresse IP (détails décrits dans la politique en matière de cookies).

III. Finalités et base juridique du traitement des données

Les données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes

1. enregistrement d'un compte sur le site vox.pl et vérification de l'identité de l'utilisateur dans le cadre d'une connexion sécurisée - sur la base de l'acceptation par l'utilisateur des termes et conditions des conditions de service (article 6(1)(b) RODO),

2. prendre des mesures à la demande de l'utilisateur avant la conclusion d'un accord et l'exécution de l' accord d' achat-venteconclu, y compris pour le traitement des paiements, la livraison et l'information sur l'état d'une commande (sous la forme d'un SMS et/ou d'un e-mail), et le traitement de la procédure de réclamation - sur la base de l'acceptation des conditions générales du site Web vox.pl (article 6(1)(b) du RODO),

3. la réalisation d'achats en ligne sans enregistrement d'un compte d'utilisateur, y compris l'exécution du paiement en ligne, l'envoi d'informations sur l'état de la commande (sous forme de messages SMS et/ou d'e-mails), sa livraison et le traitement des réclamations - sur la base de l'acceptation des règles du site vox.pl (article 6(1)(b) RODO) ;

4. le respect des obligations légales de VOX en matière de comptabilité et de fiscalité et à des fins d'archivage (article 6, paragraphe 1, point c), du RODO) ;

5. l'envoi de contenu marketing via le canal de communication auquel l'Utilisateur a volontairement consenti, c'est-à-dire par message électronique à l'adresse e-mail indiquée et/ou par notifications téléphoniques (SMS/MMS), dans le but de présenter des offres commerciales et d'envoyer des informations personnalisées sur les produits et services de VOX Capital Group - sur la base de l'intérêt légalement justifié de l'administrateur (article 6(1)(f) RODO) ; 6. la communication avec l'Utilisateur et la réponse à ses questions (article 6(1)(c) RODO) ;

6. communication avec l'utilisateur et réponse aux messages envoyés via le formulaire de contact disponible sur le site vox.pl - sur la base de l'intérêt légalement justifié de l'administrateur consistant à construire et développer des relations avec les clients (article 6(1)(f) RODO) ;

7. communiquer avec l'utilisateur via l'application en ligne Chat disponible sur le site vox.pl et d'autres moyens de communication, y compris via les médias sociaux - sur la base de l'intérêt légalement justifié de l'administrateur consistant à établir et à développer des relations avec les clients (article 6(1)(f) RODO) ;

8. fixer un rendez-vous avec un conseiller dans le salon choisi par l'utilisateur - sur la base de l'acceptation des règles et règlements du site Web vox.pl (article 6(1)(b) RODO) ;

9. offrir des fonctionnalités supplémentaires du site web, y compris la possibilité de créer des designs et des visualisations d'intérieurs à l'aide de l'outil VOX BOX - sur la base de l'acceptation des Règles du site web vox.pl (Article 6(1)(b) RODO) ;

10. fournir au programme Architekt VOX la fonctionnalité de téléchargement de solides en 3D.

11. fournir des informations sur l'emplacement des magasins de meubles de VOX Capital Group dans le voisinage immédiat de l'utilisateur - sur la base de l'intérêt légalement justifié de l'administrateur (article 6(1)(f) RODO) et du consentement volontaire (article 6(1)(a) RODO) ;

12. renforcer la relation avec l'utilisateur en publiant des photos des intérieurs de l'utilisateur sur le site vox.co.uk et dans les médias sociaux - sur la base du consentement donné pour la publication des photos (Art. 6. par. 1 lit. a RODO) ;

13. faire valoir ou garantir des droits, ce qui constitue un intérêt légitime de l'administrateur (article 6, paragraphe 1, point f), du RODO).

IV. Période de traitement des données à caractère personnel

(1) Les données personnelles sont traitées pendant la période au cours de laquelle la personne reste un utilisateur enregistré du site vox.pl, et ensuite pendant la période nécessaire pour se conformer à la loi ou pour faire valoir ou se défendre contre d'éventuelles réclamations.

(2) Les données personnelles collectées aux fins de l'exécution d'un contrat d'achat seront traitées pendant cinq ans à compter de la fin de l'année civile au cours de laquelle l'achat a été effectué.

(3) Les données personnelles des personnes qui ont effectué des achats en ligne sans créer de compte mais qui n'ont pas confirmé la commande seront supprimées 72 heures après avoir rempli le formulaire d'achat sur le site Web vox.pl.

(4) Les données personnelles des personnes qui nous ont contactés via le formulaire de contact disponible sur le site vox.pl seront traitées pendant une période d'un an à compter de la fin de l'année civile au cours de laquelle le contact a été établi.

(5) Les données obtenues lors de la communication avec l'utilisateur par le biais de l'application Chat en ligne et d'autres outils seront traitées jusqu'à ce que l'utilisateur s'y oppose.

(6) Les données collectées dans le but d'envoyer du contenu marketing seront traitées jusqu'à ce que vous vous opposiez au traitement ou que vous retiriez votre consentement au canal de communication choisi pour lequel ce consentement a été donné.

(7) Les données collectées à des fins d'adaptation et de développement des fonctionnalités du site vox.co.uk et relatives à la géolocalisation seront traitées jusqu'à ce que l'utilisateur s'y oppose ou jusqu'à ce qu'elles deviennent obsolètes.

(8) Lorsque le traitement est effectué sur la base du consentement donné par l'utilisateur, les données seront traitées jusqu'à ce que l'objectif pour lequel elles ont été collectées soit atteint ou jusqu'à ce que le consentement soit révoqué, en fonction de l'événement qui survient en premier.

V. Informations sur le traitement

(1) Les données personnelles, en fonction de la finalité du traitement, peuvent être communiquées :

• à des entités de confiance appartenant à VOX,
• aux représentants des magasins d'ameublement collaborant avec VOX et opérant sous cette marque,
• aux sous-traitants, notamment aux entités qui fournissent et exploitent des systèmes et solutions informatiques sélectionnés (y compris l'hébergement, le développement et la maintenance de systèmes informatiques et de sites web) et qui aident à l'exécution des garanties, des réclamations et des réparations des produits,
• les établissements financiers, notamment les banques, les établissements de paiement nationaux et les petits établissements de paiement, en ce qui concerne les services offerts par ces entités, y compris les services de paiement (par exemple, les méthodes de paiement) et les crédits à la consommation
• les prestataires de services comptables et fiscaux
• les prestataires de services de messagerie et de services postaux
• les entités de recouvrement de créances et les cabinets d'avocats.

(2) Les données à caractère personnel traitées par VOX peuvent être transférées en dehors de l'Espace Economique Européen (EEE), c'est-à-dire

• aux Etats-Unis pour les données publiées dans les médias sociaux, collectées à des fins de géolocalisation et d'adaptation et de développement des fonctionnalités du site vox.pl - les données personnelles ne seront transférées qu'à des entités qui respectent les principes énoncés par le Département du Commerce des Etats-Unis dans le cadre des programmes du Bouclier de Protection de la Vie Privée UE-Etats-Unis garantissant un niveau de protection des données personnelles analogue à la réglementation en vigueur dans l'Union européenne,
• vers l'Inde pour soutenir le système de planification des ressources de l'entreprise SAP pour les données de vente - sur la base des clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne conformément à la procédure d'examen.

(3) Indépendamment de la finalité du traitement, la fourniture des données est volontaire ; toutefois, le fait de ne pas fournir ces données peut empêcher, selon le cas, la conclusion du contrat, l'utilisation de services sélectionnés dans le cadre du service et de ses fonctionnalités ou la réception de contenus marketing.

(4) Le traitement des données à caractère personnel ne fait l'objet d'aucune prise de décision automatisée, y compris le profilage.

VI. Droits des personnes concernées

(1) Tout Utilisateur dont les données à caractère personnel sont traitées par VOX a le droit de :

• d'accéder au contenu de ses données personnelles,
• de rectification des données,
• l'effacement des données,
• à la limitation du traitement des données,
• à la portabilité des données,
• de s'opposer au traitement effectué sur la base de l'intérêt légitime du responsable du traitement,
• le droit de retirer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base de ce consentement avant son retrait.

(2) L'utilisateur du site vox.pl a également le droit d'introduire une réclamation auprès du président de l'Office de protection des données personnelles s'il estime que le traitement viole les dispositions du règlement général sur la protection des données.

VII. Lettre d'information

(1) Les présentes règles s'appliquent à l'envoi de la Newsletter, c'est-à-dire l'envoi par VOX à l'adresse électronique (e-mail) et/ou au numéro de téléphone fournis par l'Utilisateur de messages contenant des informations sur l'offre (y compris les promotions) de la boutique en ligne disponible sous le domaine vox.pl ou des showrooms exploités par les sociétés VOX ou les entités qui lui sont associées (ci-après : "Newsletter").

(2) Pour recevoir la Newsletter, il est nécessaire d'avoir accès à Internet et de posséder une adresse de courrier électronique (e-mail), un téléphone portable ou un autre appareil, alors qu'il n'est pas nécessaire de répondre à des exigences techniques spécifiques autres que le fait d'avoir un système d'exploitation et un navigateur web couramment utilisés.

(3) L'utilisateur peut accepter de recevoir la lettre d'information en

• en communiquant son adresse électronique (e-mail) directement sur la page d'accueil de vox.pl,
• en faisant une déclaration de consentement appropriée lors de l'enregistrement de son compte sur vox.pl, en remplissant le formulaire dans les signets Pour les architectes et Conclure un accord avec un conseiller ou lors d'achats en ligne sans enregistrement d'un compte d'utilisateur.

(4) L'utilisateur est tenu de s'abstenir de fournir des contenus illicites, notamment en ce qui concerne la fourniture de données de tiers sans l'accord des personnes autorisées.

(5) Les messages individuels envoyés dans le cadre de l'envoi de la lettre d'information constituent des œuvres au sens du droit d'auteur et sont soumis à la protection prévue par la loi. Toute copie, modification ou utilisation contraire à la finalité ou sans l'accord de VOX peut constituer une violation de la loi.

(6) L'Utilisateur peut à tout moment se désinscrire de la Newsletter en : utilisant la fonctionnalité dans le profil de l'Utilisateur (décocher la case concernant la déclaration de consentement à l'envoi de contenu à caractère marketing),

• activer le lien de désinscription présent dans chacun des messages marketing envoyés.

(7) VOX peut suspendre ou mettre fin à l'envoi de la Newsletter après en avoir informé préalablement les Utilisateurs aux adresses électroniques qu'ils ont fournies.

8 VOX a le droit de supprimer une adresse électronique incorrecte ou inexistante fournie par l'Utilisateur.

VIII. Dispositions finales

(1) Toute question relative à la protection des données à caractère personnel peut être consultée par l'Utilisateur auprès du Délégué à la protection des données - contact à l'adresse e-mail suivante : iod@vox.pl.

2 La politique de confidentialité peut faire l'objet de modifications pour les raisons suivantes :

• l'obligation d'apporter des modifications,
• d'une modification de la réglementation légale,
• modifications de la fonctionnalité du service, de l'étendue des données collectées, de la finalité ou d'autres facteurs qui affecteront le traitement des données à caractère personnel de l'utilisateur.