RÜCKGABEPOLITIK
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Der Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten, ohne dass ihm Kosten entstehen, mit Ausnahme der in Abschnitt 13 genannten Kosten. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn der Verbraucher vor Ablauf der Frist eine Erklärung gegenüber dem Verkäufer abgibt.
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Die Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag kann an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gerichtet werden: contact@voxfurniture.com.
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Die Erklärung des Verbrauchers muss seinen Willen, vom Vertrag zurückzutreten, deutlich zum Ausdruck bringen, insbesondere kann der Verbraucher: den Vertrag unter Verwendung des als Anlage 1 beigefügten Rücktrittsformulars widerrufen - indem er es an die E-Mail-Adresse des Verkäufers sendet: contact@voxfurniture.com.
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Der Verkäufer bestätigt unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger den Erhalt der Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag, die auf die in den Absätzen 2 und 3 angegebene Weise abgegeben wurde.
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Die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag beginnt a) an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt in Empfang genommen hat, und im Falle eines Kaufvertrags, der:(1) eine große Anzahl von Produkten umfasst, die getrennt, in Losen oder in Teilen geliefert werden, seit dem Erwerb des letzten Produkts, eines Loses oder eines Teils, oder (2) auf der regelmäßigen Lieferung von Produkten für einen bestimmten Zeitraum beruht - seit dem Erwerb des ersten der Produkte; b) bei anderen Verträgen - ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
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Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt ein solcher Vertrag als nicht geschlossen.
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Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Rücktrittserklärung des Verbrauchers, alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung des Produkts, zurückzuzahlen. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Art der Rückerstattung zu, wobei eine solche Rückerstattung für den Verbraucher keine Kosten verursacht.
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Hat der Verbraucher eine andere Art der Lieferung des Produkts gewählt als die günstigste im Online-Shop verfügbare, übliche Versandart, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die dem Verbraucher entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
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Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden oder einer vom Verkäufer zur Abholung ermächtigten Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, das Produkt selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Rücksendung des Produkts vor Ablauf der Frist.
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Die gekauften Produkte sind an die folgende Adresse zurückzusenden:
Meble VOX Spółka Akcyjna, Dział Obsługi Klienta, ul. Wieleńska 2a, 64-700 Czarnków/Polen.
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Der Verbraucher trägt die Verantwortung für die Wertminderung des Produkts, die sich aus einer Nutzung ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.
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Der Verkäufer kann die Rückzahlung von Zahlungen, die er vom Verbraucher erhalten hat, so lange zurückhalten, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, was zuerst eintritt, es sei denn, der Verkäufer hat selbst angeboten, das Produkt beim Verbraucher abzuholen.
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Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.
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Das Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge steht dem Verbraucher nicht zu, wenn es sich um Verträge handelt:
bei denen Gegenstand der Dienstleistung ein Produkt ist, das nicht vorgefertigt ist und das nach Kundenspezifikation angefertigt wurde oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist.
ANHANG NR. 1 VORLAGE WIDERRUFSFORMULAR
(dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)
Anschrift:
Meble VOX Spółka Akcyjna
ul. Gdyńska 143, 62-004 Czerwonak (Polen),
E-Mail: contact@voxfurniture.com.
Ich/Wir (*) informiere(n) Sie hiermit über meinen/unseren (*) Rücktritt vom Kaufvertrag über die folgenden Artikel (*) den Liefervertrag über die folgenden Artikel (*).
Datum des Vertragsabschlusses (*)/Abholung (*)
Name(n) des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) [nur wenn das Formular auf Papier versandt wird]
Datum (*) Nichtzutreffendes streichen